淘宝购物,商家骗买家确认收货,维权失败,淘宝消费部门一直在推脱,无法退款,请问怎么处理?

更新时间:2022-12-13 00:23:09
问题描述:
你好,淘宝购物,商家骗买家确认收货,跑路,未发货,维权失败,淘宝消费部门一直在推脱,说保证金不足,无法退款,在催缴中,请问怎么处理?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1646996 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您好,建议协商解决
    2021.07.13 12:53:45
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助916861 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    淘宝卖家未按约定时间发货,买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家,在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。
    2022.12.13 00:23:09
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝网上购物,卖家出货,但我没有收到货物,路上咨询服务,差不多10人没有收到货物,我申请退款,客服告
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
顾客已退款,商家已发货,商家无法退款,怎么投诉,把钱找回来。
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是淘宝买家,我的退货延误了,现在淘宝客服关闭了交易,但拖延不退款,请问该怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
x网上,买家收到货,投诉假冒伪劣产品,尽退款,卖家不同意,要求退货退款,淘宝介入调查
遇到假冒伪劣产品处理方法 (一)购买了质量不好的商品怎么办 首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝网购物,拒收货原单退回了商家的,可商家确不退款,投诉到淘宝平台多日,仍未得到处理,要求退款。
  消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1335
我的头发被理发店烫得很难看。你能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1005
本人购买过期产品。人们只退货原价
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
直播间欺骗消费者怎么投诉商家?
直播间欺骗消费者,可投诉。向电商平台投诉,快速便捷;向消费者协会投诉,更专业权威。根据问题严重程度,还可选择仲裁或诉讼。及时处理,保护自身权益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我现在是吃外卖吃的胃疼,然后我想去医院做一个证明,但是我怕明天又好了这个应该怎么办呢
具体操作上,首先应立即就医,并告知医生可能的病因。医生会根据情况开具相关证明或建议。同时,保存好外卖订单、食物照片等相关证据。若症状持续或加重,可尝试联系外卖平
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家欺骗消费者收到货与图片不一样不是一个款式明明是两个款式我收到货图片不一样,我怀疑商家拿一些卖不出
如果商家欺骗消费者,发货与图片不符,解决途径包括:1.与商家协商退货或换货,并要求赔偿损失。2.向消费者协会或市场监管部门投诉举报。3.根据《消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货的时候鞋盒子坏了,但是我寄出去的时候鞋盒是好的,商家拒收,怎么办
退货鞋盒损坏,先判断损坏原因,物流损坏则联系索赔;自己损坏可与商家协商部分退款。若商家拒收,可向平台或消协投诉,保留证据,必要时法律途径维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
17秒前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
在平台上卖游戏号,但是商家要弄那个流水,我不想卖了怎么办?
1分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
食品保证金合同到期了市场答应给的,由于我签的是二手房东,市场叫我找二手房东拿,如果不拿怎么办
3分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
但是他开了十几天电池有问题,他找我要保修我不给,然后他起诉我能成功吗?
5分钟前
何江律师
近期帮助 35986 人
银行卡号码错了,放款成功吗
7分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7071 人
我是安徽宿州的,干部说一次补交够九万元,一个月可以领一千多是吗
11分钟前
何江律师
近期帮助 35986 人
微粒贷纯净版,卡号错误,显示账单分期
13分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
就是未成年签定了合同交的钱可以退吗
15分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
我买个车9万贷五年,4S说两年25期一次提前还款没有利息可以相信吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询