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我在美容院预付了费用但从未消费，且签了协议，现在不想做了，想退费，但是他们不退，该怎么处理？
更新时间：2021-07-13 09:28:29
问题描述：
您好，我在美容院预付了费用但从未消费，且签了协议，现在不想做了，想退费，但是他们不退，该怎么处理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王军雷律师
服务地区：山东-济南
188-5317-9265
咨询我
你好，可以把合同和转账记录发过来看一下
2021.07.13 09:28:29
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.07.12 19:03:55
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