商家让我加她微信付款,给我发了件衣服不是我买的那款我退货给商家,都过了一个多月了商家一直不退款给

更新时间:2022-12-13 01:56:11
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你好商家让我加她微信付款,给我发了件衣服不是我买的那款我退货给商家,都过了一个多月了商家一直不退款给我,这种情况要咋么办
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    你好,可以协商解决
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    卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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