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分期金额为5382元，今日与对方沟通对方称无权进行退款。需要怎么处理

更新时间：2021-07-12 17:11:10
问题描述：
于2021年6月29日中青基石机构对我打向电话专升本事宜，同时当天进行办理，现2021年7月8日晚申请退款，7月9日与我沟通时称：“无权申请退款”，手续过程为“总金额5980元，可先支付598元为百分之10的费用后进行分期付款，分期金额为5382元，分为9期”，今日与对方沟通对方称无权进行退款。需要怎么处理
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 马云帆律师
    马云帆律师
    服务地区：广东-深圳
    只能让合同处理，合同没有约定可以退，那就是违约
    2021.07.12 17:11:10
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