跟商家协商退货退款,这样合理吗?为什么质量问题还要我承担拆柜的责任?

更新时间:2021-07-08 17:42:38
问题描述:
请问一下我在淘宝上买的衣柜跟床,安装好后出现问题,跟商家协商退货退款,但商家已答应,但是要我自己拆柜跟床,自己拆后包装好才安排人上门收,这样合理吗?为什么质量问题还要我承担拆柜的责任?
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    质量责任的归责原则因人而异,生产者承担严格责任而销售者承担推定过错责任。生产者承担严格责任表现为:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,生产者无论是否有过错,均应承担赔偿责任。
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商家又来修!我说我自己找第三方来检查哪里坏?是质量问题我要退货,请问能要求退货吗?
可以问商家说清楚到底是哪里坏了,并协商修好后的保修期。
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本人新房装修,商家送的地板有质量问题,要求换货,商家同意后让搬运工来搬,业主不在现场,责任怎么划分
装修合作之前都要签订一份合作合同,规定要合作流程,以及后续的质量问题保证条例。在合法合理合规的情况下完工。 如果装修后出现质量问题,完全可以找装修公司过来,这属
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找商家协商,商家把责任推给我们,说是我们中途拆掉了,我可以以门质量有问题要求他们退货吗?
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
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我买了一台电脑,没有质量问题,但我想退,商家不同意,请问根据法律问题,我可以要求商家退货吗?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
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平台不处理投诉12315也不管用,下一步该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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假如我在有质量问题的实体店买衣服
你好,可以要求退货或者换货
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现在不想在那个机构,可以退款吗?
您好,建议协商处理或根据合同规定处理
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退款成功,商人向我要钱。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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12315投诉商家不处理怎么办?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
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顾客投诉我们卖的菜花,不是有机菜花,没有
如果顾客投诉菜花不是有机菜花,是否需要承担法律责任,取决于多个因素。若商家在销售过程中存在虚假宣传或误导消费者的行为,可能需承担相应责任。但若商家已尽到合理义务
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舞蹈机构不退费
舞蹈机构不退费的解决途径包括:首先,尝试与舞蹈机构协商,看能否达成退费协议。其次,如协商无果,可拨打12315或向消费者权益保护机构、市场监管局投诉。最后,如问
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而且当时办的会员卡还是扫的二维码,不是店里的收款码,这种可以去找店家退会员卡的钱吗
你好,这个情况如果是协商不了的话,那么需要通过起诉的方式维权。
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