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买家拒绝退货,想要退款或者补发,请问买家如果选择仅退款不退货属于违法吗
更新时间:2022-12-13 21:09:21
问题描述:
卖家发错货,买家拒绝退货,想要退款或者补发,卖家拒绝,请问买家如果选择仅退款不退货属于违法吗
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你好,建议与卖家协商解决
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卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
2022.12.13 21:09:21
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