退的货发的物流，物流给我走理赔程序，结果现在理赔不成功，我该怎么办

更新时间：2021-07-01 13:41:00

问题描述：

退的货发的物流，发坏了。卖家拒收，物流让我先卖家按照异常签收一下，物流给我走理赔程序，结果现在理赔不成功，我该怎么办

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