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在拼多多买了一个置物架，联系商家不回复。申请退款订单异常怎么办

更新时间：2021-06-30 21:43:35
问题描述：
在拼多多买了一个置物架，然后发了个空包裹给我。联系商家不回复。申请退款订单异常怎么办
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.06.30 21:43:35
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