我车子是单方事故，4s店车不给我开走，我打保险公司电话，他们这种做法合理吗
更新时间：2021-06-30 17:29:34
问题描述：
您好，我想问一下，我车子是单方事故，然后出事故当时就打电话给保险公司了，保险公司没来勘探员，只是让我拍些照片和视频给他看，也没有报警，现在车子在4s店修好了，但是保险公司还没给4s店结算，4s店车不给我开走，我打保险公司电话，保险公司现在又说要案件调查。从出事故到今天已经十天了，他们这种做法合理吗
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