自己寄回商家，商家只赔付25元合理吗，（有运费险）

更新时间：2022-12-14 12:58:15

问题描述：

我退快递，自己寄回商家，花了37元，商家只赔付25元合理吗，（有运费险）

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快递赔偿金额按照经营快递业务的企业与用户的约定金额进行赔付。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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