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本人在专柜买了一双白色帆布鞋鞋,商家不给退换
更新时间:2021-06-29 16:22:22
问题描述:
你好,本人在专柜买了一双白色帆布鞋鞋,洗过一次后褪色,商家不给退换,说是洗过
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.06.29 16:22:22
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