我在淘宝里买了个手机但是淘宝红包付的款，手机收到了但和我顶的手机不一样

更新时间：2021-06-29 13:17:15

问题描述：

我在淘宝里买了个手机但是淘宝红包付的款，手机收到了但和我顶的手机不一样，现在找客服不说话，

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助706420 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2021.06.29 13:17:15

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

淘宝卖家不发货应该怎么办

淘宝卖家不发货应该怎么办

我在淘宝上买了手机，没用几个月就坏啦，现在淘宝和卖家都不给处理，我咋可以起诉淘宝和卖家，

《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝卖家不发货怎么办

淘宝卖家不发货怎么办

代理手机微信麻将犯法吗？

代理手机微信麻将犯法吗？

在淘宝上买了个苹果手机，收到货后和不是苹果手机，客服打电话说，让我报警，我该怎么办

1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信平台购物可以七天无理由退货吗？

微信平台购物可以七天无理由退货吗？

我在淘宝上看到个二手苹果手机，在淘宝里联系了卖家，我要退货，今天发信息就不回了，怎么办

消费者购物前维权自身合法权益的方法：　　 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝线下买的手机，直接给淘宝发红包没有下订单，收到货后发现这个手机是假的，退回去不给退钱怎么办？

一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了一个手机不是在淘宝下单的是用淘宝发红包给卖家的现在手机收到了是个假的给客服发消息也

你好，涉及欺诈，建议报警处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我帮别人在淘宝买手机，他收到手机又用我淘宝账号申请退款，然后我把退款钱给他了，他不给我手机，这种情况

可以向法院起诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我从淘宝买了个手机，我收到货之后，对手机不满意，我和客服协商了一下，他们让我把手机发过去，我把手机发

您好，淘宝还是有保障的，可以联系淘宝客服。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在淘宝上买了个手机，是坏的，卖家叫我发过去保修，现在他也不给我退手机，也不理人，现在淘宝上的投诉和

向消协投诉或通过媒体曝光！

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在闲鱼上买的东西，买家收到货她申请退款不退货，在这种情况下该怎么办

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

手机换屏，可以要求退货吗？

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在淘宝上买了一只活体宠物，支持七天无理由退款？

消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

商家不退，怎么解决

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

购买金条黄金后能否退货，7天内

你好，建议双方协商处理或按照协议履行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

提新车发现掉漆，4s店赔偿额度多少

赔偿额视情况定。轻微掉漆可协商维修；严重影响美观和价值的，可要求更高赔偿或换车。保留相关证据，必要时通过法律途径维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家开的收据是900，这样会不会侵犯消费者的权益？

你好：报警解决依法处理，也可以向消协投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

他们说是需要什么他们都会买，我该怎么处理，还能有其他什么要求吗

具体操作如下：首先，列出所需物品清单，包括名称、规格、数量等详细信息；其次，与对方沟通确认清单内容，并明确价格、交付方式等条款；然后，双方签订书面协议，确保协议

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

34分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25223 人

他人未经我个人同意查询我个人人工作履历是否合法

48分钟前

姜月律师

近期帮助 25357 人

以结婚的名义和我谈恋爱，骗了我175929，她和我提分手，并说会还给我，我该怎么办

48分钟前

姜月律师

近期帮助 25357 人

老板不发工资怎么办

50分钟前

姜月律师

近期帮助 25357 人

在黑名单里的人，微信里的钱会被吞吗

54分钟前

姜月律师

近期帮助 25357 人

就是昨天我打台球，然后别人去医院检查，检查结果出来了我就跟他说加个微信嘛，医疗费我给他报销

58分钟前

程先涛律师

近期帮助 6580 人

父亲生前将钱转账给儿子，继母可以追回吗？

1小时前

程先涛律师

近期帮助 6580 人

你好在吗，我想咨询一下我劳动合同的事

1小时前

彭霞律师

近期帮助 17174 人

父母离婚两年母亲车祸死亡赔偿金该给子女还是舅舅

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟