我在网上，寄到卖家那里卖家说是我人为造成的原因，要我自己掏钱，我可以要求退款吗

更新时间：2022-12-14 15:54:37

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我在网上，然后用了3个多月直接黑屏了，寄到卖家那里卖家说是我人为造成的原因，要我自己掏钱，我可以要求退款吗

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