新买的联想笔记本在第16天出现严重质量问题（电池无法充电，联想客服回复15天内质量问题可以更换，想问

更新时间：2022-12-15 06:56:58

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新买的联想笔记本在第16天出现严重质量问题（电池无法充电，要返修），联想客服回复15天内质量问题可以更换，现在只能维修，想问下我可以要求对方更换新机么？

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当事人在实体店购物若存在质量问题，并不是可以随时退换的，而是有七日的退货适用时效。我国消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2022.12.15 06:56:58

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马佰刚律师
服务地区：北京-北京

不可以，如果觉得不行可以向消费者协会投诉试试

2021.07.09 17:21:54

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