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在京东购买的物品超过7天无理由退换,过后一个多月才发现购买物件存在着质量问题,我该如何维护我的权益
更新时间:2021-06-20 21:28:59
问题描述:
在京东购买的物品超过7天无理由退换,过后一个多月才发现购买物件存在着质量问题,因为购买到过没有仔细注意过,中途没有拆封,到今天才算正式拆封发现质量存在着问题,我该如何维护我的权益
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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