付款了商家没有按时间发货,最后联系抖音客服让退款,我不退款怎么办

更新时间:2021-06-18 13:22:33
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我都抖音上面购东西,付款了商家没有按时间发货,最后联系抖音客服让退款,我不退款怎么办
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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1. 消费者退货的商品应当完好。 2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 3. 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定
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