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让买好状元学习机的商家骗了2499元，我怎么才能让他们退钱呢？

更新时间：2021-06-12 00:38:48
问题描述：
你好，我今天在我们当地电信营业厅。让买好状元学习机的商家骗了2499元，我怎么才能让他们退钱呢？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我昨天刚买一台手机，被商家忽悠的花了1790元，回去要求退货退款，商家不同意怎么办，我该怎么处理
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