去保修说是手机零件问题,是手机自己问题,不是我人为损坏,可以要求补偿吗

更新时间:2022-12-16 19:06:00
问题描述:
手机刚买两个月,摄像头坏了,去保修说是手机零件问题,是手机自己问题,不是我人为损坏,可以要求补偿吗
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    手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
    2022.12.16 19:06:00
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我的手机是“人为损坏?
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