向腾讯公司反应情况并提供了相关证明材料后，却一直推迟拒不退还小孩消费的钱，该怎么办？

更新时间：2022-12-16 19:23:44

问题描述：

请问小孩背着大人偷偷的玩腾讯游戏消费3千多元，向腾讯公司反应情况并提供了相关证明材料后，却一直推迟拒不退还小孩消费的钱，该怎么办？谢谢老师了！

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要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。

2022.12.16 19:23:44

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