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洗了之后发现质量有问题，给商家退回去，商家签收以后打开还不给我退款，说我洗过了
更新时间：2022-12-16 22:15:33
问题描述：
你好，我在拼多多买的衣服是脏的，洗了之后发现质量有问题，给商家退回去，商家签收以后打开还不给我退款，说我洗过了
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你好：向消协投诉解决
2021.06.07 18:05:40
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当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
2022.12.16 22:15:33
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拿快递凭证到快递公司核实，如对方已收到，还不给换，可以到法院起诉。
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