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我喝的瓶装水出现质量问题怎么解决?
更新时间:2022-12-16 22:48:56
问题描述:
我喝的瓶装水出现质量问题怎么解决?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
河南光法南阳律师
服务地区:河南-南阳
156-7278-5862
咨询我
您好,可以找卖家进行维权
2021.06.07 14:00:30
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平台法律顾问团队
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1205542
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遇到质量问题的,消费者可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》
第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022.12.16 22:48:56
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余和平律师
服务地区:河南-南阳
瓶装水属于食品,出现质量问题可向生产商和销售者主张索赔。
2021.06.10 09:45:13
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