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我在路边被套路买了一台学习机，我要求退款，她们说不是质量问题不给退
更新时间：2021-06-03 18:16:59
问题描述：
你好，我在路边被套路买了一台学习机，和他们说的不符合，我要求退款，她们说不是质量问题不给退
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.06.03 18:16:59
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商家说过了质量三包只能帮补，我不同意。我向商家要了鞋子的质检报告，我有点不理解？
产品出现质量问题时，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿给购买产品的消费者造成的损失。具体情形包括： 1. 产品不具备应当具备的使用性能，且事先未作说明；
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