在闲鱼上买东西,商家发来的货物和我买的商品实物不符

更新时间:2022-12-18 14:48:14
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在闲鱼上买东西,商家发来的货物和我买的商品实物不符
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    你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
    2021.05.25 23:44:36
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助966589 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
    2022.12.18 14:48:14
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卖家发过来的商品与我在网上买的商品不符,我可以起诉卖家吗?
可以起诉,如果卖家仅是发错货,不存在欺诈行为,可要求对方退款、退货,若卖家存在欺诈行为,可要求赔偿。
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