我自己看店不方便去杭州拿货，发来的货质量很差，我想调换一下，可是商家不给调换

更新时间：2021-05-25 21:10:19

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我在杭州四季青拿货，我自己看店不方便去杭州拿货，我让那边发的货，发来的货质量很差，我想调换一下，可是商家不给调换

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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