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这种情况能联系顾客吗?
更新时间:2022-12-18 22:17:54
问题描述:
你好,这种情况能联系顾客吗?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐德强律师
服务地区:湖北-咸宁
180-0724-1336
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请问是什么情况?请详细陈述。
2021.05.28 11:29:35
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您好,具体是什么事情?希望可以帮到您
2021.05.21 23:55:38
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当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022.12.18 22:17:54
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