喝到假酒怎么维权怎么理赔

更新时间：2021-05-19 14:56:25

问题描述：

喝到假酒怎么维权怎么理赔

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

杨振超律师
服务地区：河南-郑州 135-2556-1889

咨询我

你好，你可以向工商管理部分投诉，你可以退货退款，并要求赔偿损失，如果对我的回答满意，请给个好评，谢谢。

2021.05.19 10:10:22

点赞
白爱敏律师
服务地区：河南-郑州 191-0388-2929

咨询我

直接去找超市索赔，不赔的话进行投诉

2021.05.19 09:31:56

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助723442 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，建议消协投诉

2021.05.19 00:06:30

点赞
王亚洲律师
服务地区：河南-郑州

您好，可以要求商家赔偿，或者向消费者协会进行投诉。

2021.05.19 09:26:52

点赞
王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，这种情况建议起诉对方。

2021.05.19 09:48:29

点赞
裴宗峰律师
服务地区：河南-郑州

可以向消费者协会投诉，或者向法院起诉。

2021.05.19 10:04:26

点赞
李超律师
服务地区：河南-郑州

您好，对于消费者权益的保护，有《消费者权益保护法》、《食品安全法》及2021年实施的《民法典》中都有专门性的条款进行规定。哪些情形可以主张惩罚性赔偿？消费者如何运用法律武器维权，如何选择法律的适用？先谈谈什么是惩罚性赔偿。惩罚性赔偿是指在承担补偿性损害赔偿责任填补受害人遭受的全部实际损害之外，根据法律明文规定，另行主张的损害赔偿责任。性质上，惩罚性损害赔偿为侵权责任损害赔偿。但，既可以在侵权之诉中主张，也可以在违约之诉中主张。总的原则是特别法优于一般法。《消费者权益保护法》和《食品安全法》是特别法，《民法典》第1207条是一般法。当符合《消费者权益保护法》第55条或《食品安全法》第148条规定的，按其规定来确定惩罚性赔偿数额；当不符合特别法时，适用《民法典》第1207条规定，由法官对惩罚性赔偿数额予以自由裁量。
一：《消费者权益保护法》之惩罚性赔偿规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用法三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。但是该条文对于消费者知假买假可不可以适用呢？原则上不能适用，但有例外，就是假若出售的是食品、药品，经营者实施欺诈行为，消费者知假买假，即便不符合欺诈的构成要件，也可以主张惩罚性损害赔偿。《消费者权益保护法》第55条第二款是在反欺诈的原则下，造成消费者死亡或者健康严重受损的情形下的惩罚性赔偿规定，要去经营者明知。原文是“经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要去经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”
二：《食品安全法》之惩罚性赔偿规定：规定在其148条，是对于消费者购买到不符合安全标准的食品的适用条文，且赔偿数额与消法有所不同。规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
三：民法典的惩罚性赔偿规定在其1207条，原文是：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前文规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

2021.05.19 11:16:38

点赞
丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，可以向当地的食品监管局投诉的。

2021.05.19 14:56:25

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。