请问一下我妈在手机店送了一个学习机，拿回来后发现学习机好像不值2399元，可以要求商家退款吗

更新时间：2021-05-16 14:14:24

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律师你好，请问一下我妈在手机店送了一个学习机，但要交2399的学习资料费，拿回来后发现学习机好像不值2399元，可以要求商家退款吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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