我要退货退款，对方不退，怎么办

更新时间：2022-12-20 08:13:11

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我在微信上买的药，吃了没有效果，我要退货退款，对方不退，怎么办

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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。

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