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我在得物上面买了双鞋子，鞋子刚试穿过就有质量问题，得物客服开始找毛病不退款我该怎么办呢？
更新时间：2021-05-06 16:38:02
问题描述：
我在得物上面买了双鞋子，鞋子刚试穿过就有质量问题，我跟客服协商退款。鞋子退回后，得物客服开始找毛病不退款我该怎么办呢？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.05.06 16:38:02
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