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一开始快递丢了商家又给我补发了,半个月后之前的快递又收到了。联系商家
更新时间:2022-12-22 06:24:38
问题描述:
一开始快递丢了商家又给我补发了,半个月后之前的快递又收到了。联系商家,商家说他们联系快递员来取货可是都快一个月了还没来取
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丁力律师
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2021.05.06 17:59:34
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快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
2022.12.22 06:24:38
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