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我在商场购买的一件衣服,并且也没有任何标识注明水洗或者机洗会造成产品损坏。是否可以要求商家退款?
更新时间:2021-05-06 14:14:44
问题描述:
您好!我在商场购买的一件衣服,上面没有任何洗涤说明,并且也没有任何标识注明水洗或者机洗会造成产品损坏。然后我洗涤后产品产生了严重破损,我是否可以要求商家退款?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.05.06 14:14:44
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