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外包装有损坏,我买车当然要买一辆新车,还能买一辆有问题的车吗,当时要求退款,商家不给更换。
更新时间:2021-05-06 02:03:45
问题描述:
买电动车付完钱,验车的时候当场发现是残次品,外包装有损坏,非得让我把有毛病的车骑走,说来新包装了再给我更换,我买车当然要买一辆新车,还能买一辆有问题的车吗,当时要求退款,商家不给更换。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.05.06 02:03:45
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