咨询一下淘宝卖家超时不处理退款,违法吗

更新时间:2021-05-04 16:04:03
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你好,我想咨询一下淘宝卖家超时不处理退款,系统自动退款了,违法吗
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.05.04 16:04:03
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快递写下了自己的名字和地址,但电话号码不是我自己的
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