订单取消,酒店不退款,12306这边给我承担百分之五十费用,这合理吗?

更新时间:2022-12-23 10:53:44
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我前几天在12306订了酒店,但因为现在临时有事入住不了,订单取消,酒店不退款,12306这边给我承担百分之五十费用,这合理吗?
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    刚开的房间不可以退,经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系,酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间,客人随即办理入住手续,双方合同生效。入住后一般不能退房,无故退房的酒店可以收取适当费用;酒店提供房间与要求不符的,或未入住符合退房条件的,可以退房并要求全额退款。
    2022.12.23 10:53:44
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