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我在闲鱼app上购买了一个二手手机,故意诱导我确定收货,请问我现在该怎么办?
更新时间:2022-12-25 07:04:32
问题描述:
我在闲鱼app上购买了一个二手手机,卖家在我没有收到货的情况下,故意诱导我确定收货,之后就把我拉黑了,请问我现在该怎么办?
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当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请
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和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022.12.25 07:04:32
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