旅游被骗该怎么办?之前和家人报了旅游团,后面去的时候发现有些旅游项目根本没有,大部分时间都在进购物店,之前说的免费东西还要额外收费,感觉被骗了请问要怎么办?

更新时间:2021-04-23 11:45:06
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旅游被骗该怎么办?之前和家人报了旅游团,后面去的时候发现有些旅游项目根本没有,大部分时间都在进购物店,之前说的免费东西还要额外收费,感觉被骗了请问要怎么办?
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    我国《旅游法》第三十五条明确规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不当得利行为。旅游法还规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体的购物场所,不得安排另行付费旅游项目。经双方协商一致或者旅行者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反以上两款规定的情形,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
    2021.04.23 11:45:06
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