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绑定的邮箱用不了。是否可以和当地消费者协会进行投诉。并非退款
更新时间：2021-04-22 20:39:23
问题描述：
您好，我在闪暖暖暖共充值9800人民币，账号密码忘了，绑定的邮箱用不了。我在表示可以提供账号实名信息和氪金记录的情况了，闪暖拒绝帮助重置密码有（是有重置密码的技能的）我是否可以和当地消费者协会进行投诉。我的诉求就是帮助重置密码，并非退款，如果闪暖拒绝那么就等于我损失技能一万人民币。
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消费者合法权益受到损害的，在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话，消费者可以向有关行政部门投诉维权。
2021.04.22 20:39:23
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