我在火山上买东西我不满意想退货给拒绝了投诉也没人管，那怎么办呢谢谢

更新时间：2022-12-25 11:45:26

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买家拒收，如果是有理由的，比如商品质量存在问题，货发错了等，那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的，或者不属于可以退货的合理理由的，那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。

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