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我的客户在我店了要了12万多块钱的货。钱也转过来了
更新时间：2022-12-25 15:00:50
问题描述：
我是卖包的。我的客户在我店了要了12万多块钱的货。货发走了。钱也转过来了
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王林律师
服务地区：河北-保定
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
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