然后中午我点了一个退款,商家拒绝退款,然后我就取消退款了,取消退款之前也没有收到退款

更新时间:2021-04-21 14:09:26
问题描述:
我于2021年3月22日在拼多多上的珀恒数码专营店花3.9元买了一个耳机,然后中午我点了一个退款,商家拒绝退款,然后我就取消退款了,取消退款之前也没有收到退款,然后3月27日拿到快递,然后3月30日商家找收快递网点要了37元,然后再去拿快递时网点就找我要了37元,然后我就给了,给了以后就觉得蹊跷,然后就要了商家的微信,然后没说几句商家就把我删了,然后就找中通客服啥的要到了商家的电话,然后我给他打电话也是没说几句话就挂了,然后就打不通了
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    消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.04.21 14:09:26
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