我在淘宝买了个苹果七他说是全新未激活但是我收到货检测完全不符合，可以尽退款吗

更新时间：2021-04-19 18:21:21

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我在淘宝买了个苹果七他说是全新未激活但是我收到货检测完全不符合，已经激活一年了，可以尽退款吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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