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我昨天在老凤祥购买了一个钻石项链，店家不给于办理，说不是质量问题，不给退，请问这种是合理的么

更新时间：2021-04-17 13:42:15
问题描述：
您好，我昨天在老凤祥购买了一个钻石项链，吊坠在店里灯光下看着不错，但是回到家之后，常规下灯光效果很差，我今天来店里进行退货，店家不给于办理，说不是质量问题，不给退，请问这种是合理的么
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    因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2021.04.17 13:42:15
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