我在拼多多上买了一个东西,商家也不给退款,让我自己联系物流公司

更新时间:2021-04-16 07:28:10
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我在拼多多上买了一个东西,申请退款了但是没有更新退回的物流信息,商家也不给退款,让我自己联系物流公司
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.04.16 07:28:10
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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