京东买了电脑，后来电板以及电脑内部硬件坏着，可是过来刚刚了十五天，想退货退款，怎么办？

更新时间：2021-04-14 10:50:23

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京东买了电脑，之前回来没怎么样，后来电板以及电脑内部硬件坏着，可是过来刚刚了十五天，超了一两天，想退货退款，怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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