1688平台商家诱导顾客线下交易

更新时间：2022-12-26 16:57:02

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1688平台商家诱导顾客线下交易，现在不给退货

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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。

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我通过淘宝平台看到的商品最后和商家线下交易了现在东西有问题他们不给退款我应该怎么办

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

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