我在拼多多买了一件东西,过了几天,我在不知道是什么快递的情况下打开了,现在我不不知道该怎么办了

更新时间:2022-12-26 22:54:03
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你好,律师 是这样的,我在拼多多买了一件东西,但是因为发货慢,加上客服态度不好,我选择了退款,客服也同意了,让我补23的运费,他说他追回,然后我也补了,他退款了结果,过了几天,我又收到这个快递了,我在不知道是什么快递的情况下打开了,发现是前几天退款的那个,现在我不不知道该怎么办了,也不想退换去,就想装作不知道
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    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

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