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我妈一个人去买新能源电动车，3万6，车身塑料，请问这种情况可以去找店家退款或者退回她多要的2万吗
更新时间：2021-04-10 20:54:04
问题描述：
我妈一个人去买新能源电动车，3万6，车身塑料，根本不值，官网一搜就1万多，请问这种情况可以去找店家退款或者退回她多要的2万吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.04.10 20:54:04
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