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但是卖家只给我退镜框的钱而且还不是全款,镜片的钱不退,我该怎么办?
更新时间:2021-04-09 23:29:43
问题描述:
天试戴了一下,觉得不舒服,卖家又重新给我验了次光,他说没问题,但是我戴上还是觉得不舒服。虽然卖家同意给我更换镜片,但是需要一个星期的时间,我很急需眼镜,想退款去别的眼镜店速配一副。但是卖家只给我退镜框的钱而且还不是全款,镜片的钱不退,这样做是否合理?我该怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.04.09 23:29:43
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