我在淘宝上买了个手机商家让我寄回去给我维修也不给我发回来那我该找谁

更新时间：2021-04-08 15:22:53

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你好我在淘宝上买了个手机然后手机出问题了商家让我寄回去给我维修都几个月了打电话也打不通也不给我发回来找淘宝客服客服说也没办法难道我就该折这个手机那我该找谁

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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