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因为商品质量问题要求退货退款,退款的金额能否按照订单金额(因为使用了政府发的乐购券,所以实际付款金额
更新时间:2021-04-07 18:39:56
问题描述:
线下购物,因为商品质量问题要求退货退款,退款的金额能否按照订单金额(因为使用了政府发的乐购券,抵扣了60元,所以实际付款金额比订单金额少60元)
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.04.07 18:39:56
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